Nossos Serviços


Cliente Oculto


Pesquisa é usada para coletar dados sobre a determinada empresa e seus concorrentes, permitindo uma análise comparativa com o objetivo de propor ações de melhoria para a empresa em questão. Os benefícios do serviço são:

  • Levantamento de informações detalhadas sobre produtos e serviços do concorrente;
  • Corrigir falhas e melhorar os negócios de uma empresa;
  • Se auto avaliar observando se seus colaboradores seguem o modelo ideal de serviço;
  • Permite a identificação dos diversos aspectos que afetam a percepção de qualidade pelos clientes.